1. Identificación del prestador
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de servicios de la sociedad de la información, se informa que el presente sitio web, lambadaestudio.com, es titularidad de Lambada Estudio Creativo. Los datos completos de identificación, incluyendo razón social, NIF y domicilio fiscal, serán facilitados al cliente en el marco de las correspondientes propuestas comerciales, contratos o facturación emitida.
2. Objeto y alcance de los servicios
Las presentes condiciones regulan la prestación de servicios profesionales ofrecidos por Lambada, centrados en el diseño y desarrollo de experiencias digitales, así como en la conceptualización y producción de contenidos audiovisuales, incluyendo fotografía y vídeo. Adicionalmente, podrán incluirse servicios complementarios tales como mantenimiento técnico, alojamiento web, gestión de dominios o consultoría creativa y estratégica.
Cada proyecto se definirá de forma específica mediante propuesta o presupuesto, donde se concretarán el alcance, los entregables, los plazos y las condiciones económicas. Dicho documento prevalecerá en lo particular sobre estas condiciones, que actuarán como marco general. La aceptación de cualquier propuesta implica la adhesión plena a este documento.
3. Perfección de la relación contractual
La relación contractual se entenderá formalizada desde el momento en que el cliente confirme la aceptación de la propuesta, ya sea por medios electrónicos, firma o mediante el abono total o parcial del importe presupuestado. Las comunicaciones realizadas por medios digitales tendrán plena validez jurídica conforme a la legislación española aplicable.
4. Ejecución y naturaleza de los proyectos
Lambada desarrollará los servicios conforme a estándares profesionales, criterio creativo y buenas prácticas del sector.
El cliente reconoce que los procesos de diseño, desarrollo y producción audiovisual implican una dimensión interpretativa y creativa, por lo que los resultados responderán tanto a los objetivos definidos como al enfoque artístico y técnico de Lambada.
Los plazos de ejecución se establecerán de forma orientativa y estarán condicionados, entre otros factores, a la disponibilidad de materiales, la toma de decisiones por parte del cliente y la evolución natural del proyecto. Cualquier alteración sustancial del alcance inicialmente acordado podrá implicar ajustes tanto en los plazos como en el presupuesto.
5. Colaboración y responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a participar activamente en el desarrollo del proyecto, facilitando información veraz, materiales adecuados y feedback en tiempos razonables. Asimismo, garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre todos los contenidos aportados (textos, imágenes, vídeos, marcas, etc.), exonerando a Lambada de cualquier responsabilidad derivada de su uso indebido o de posibles reclamaciones de terceros.
6. Condiciones económicas
Las condiciones económicas se establecerán en cada propuesta. Salvo indicación en contrario, el inicio del proyecto podrá requerir el abono de un porcentaje del presupuesto total. El incumplimiento de las obligaciones de pago podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva de los servicios, así como a la retención de entregables hasta la regularización de la situación.
7. Propiedad intelectual y uso de los trabajos
Una vez satisfecho el importe íntegro del proyecto, el cliente adquirirá los derechos de uso sobre los entregables finales, en los términos acordados. Lambada conservará, en todo caso, la autoría de los trabajos y el derecho a incluirlos en su portfolio, comunicaciones y materiales promocionales, salvo acuerdo expreso en contrario. Hasta el pago completo, cualquier material entregado tendrá carácter provisional y no podrá ser explotado de forma definitiva.
8. Garantías y expectativas de servicio
Lambada se compromete a ejecutar los servicios conforme a lo pactado y con un nivel de calidad alineado con los estándares del sector. No obstante, dada la naturaleza de los servicios digitales y creativos, no se garantiza la obtención de resultados específicos en términos de rendimiento comercial, posicionamiento o impacto. Igualmente, aunque se trabaja bajo criterios de compatibilidad y optimización, no puede asegurarse el funcionamiento idéntico en la totalidad de dispositivos, navegadores o entornos tecnológicos existentes.
9. Limitación de responsabilidad
Lambada no será responsable, en ningún caso, de daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupciones de actividad o perjuicios derivados del uso de los servicios prestados. En particular, queda excluida cualquier responsabilidad derivada de:
La responsabilidad total de Lambada, en cualquier caso, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio en cuestión.
10. Datos, copias de seguridad y continuidad
Salvo contratación expresa de servicios de mantenimiento o respaldo, Lambada no asume la obligación de realizar copias de seguridad de los proyectos o contenidos del cliente. El cliente reconoce y acepta que la gestión, conservación y protección de sus datos es una responsabilidad propia, recomendándose la implementación de sistemas de backup independientes. Lambada no responderá por la pérdida, alteración o indisponibilidad de datos, cualquiera que sea su origen.
11. Hosting y gestión de dominios
Cuando el cliente contrate servicios de alojamiento web o gestión de dominios a través de Lambada, estos podrán ser prestados mediante proveedores tecnológicos externos. Lambada actuará como interlocutor y facilitador técnico, pero no asumirá responsabilidad directa sobre la infraestructura, disponibilidad o continuidad del servicio. No se garantiza un nivel de disponibilidad absoluto, pudiendo producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas. En relación con los nombres de dominio, el cliente será considerado titular de los mismos, siendo responsable de su correcta gestión, renovación y conservación. Lambada no será responsable de su pérdida por expiración, errores administrativos o decisiones del registrador.
12. Cambios y revisiones
Los proyectos incluyen un número limitado de revisiones, que se detallará en la propuesta correspondiente.
Cualquier modificación que exceda el alcance inicial o las iteraciones previstas será considerada trabajo adicional y podrá implicar una revisión del presupuesto y de los plazos.
13. Resolución de la relación contractual
Lambada podrá dar por finalizada la relación contractual en caso de incumplimiento por parte del cliente, especialmente en lo relativo a pagos o falta de colaboración.
En caso de cancelación por parte del cliente, se facturará el trabajo realizado hasta la fecha, no procediendo la devolución de importes ya satisfechos por servicios ejecutados.
14. Protección de datos
Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, con la única finalidad de gestionar la relación profesional y la prestación de los servicios contratados.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la relación contractual, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.
16. Modificación de las condiciones
Lambada se reserva el derecho a actualizar o modificar las presentes condiciones, siendo de aplicación aquellas vigentes en el momento de la contratación.